Informativa sui rimborsi
Politica di Reso e Rimborso
Cash & Co. – TYLU' S.R.L.S. riconosce il diritto di recesso, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), applicabile ai consumatori privati. Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 15 giorni dalla ricezione della merce.
Condizioni di validità del reso:
-
Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, non danneggiato, privo di qualsiasi segno di usura o alterazione.
-
Dev’essere restituito nella confezione originale completa di etichette, sigilli, imballaggi, certificati e accessori.
-
La merce deve essere stata solo visionata e non indossata, lavata o modificata.
Esclusioni:
-
Prodotti personalizzati su richiesta del cliente.
-
Prodotti senza etichette originali, con segni di utilizzo o danneggiamenti.
Modalità di reso:
-
Il cliente deve contattare l’assistenza tramite WhatsApp al numero +39 334 922 0737 entro 15 giorni dalla ricezione.
-
Una volta ottenuta l’autorizzazione, la spedizione deve essere effettuata a carico del cliente, tramite corriere tracciabile, entro 5 giorni.
Indirizzo di reso: verrà comunicato via WhatsApp al momento dell’autorizzazione.
Rimborso:
-
Sarà emesso entro 14 giorni dal ricevimento e verifica dell'integrità del prodotto reso.
-
Verrà rimborsato solo il prezzo del prodotto. Le spese di spedizione iniziali non saranno rimborsate.
-
Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
